🎟️ Comment Gérer les Annulations de Dernière Minute et les Remboursements

Publié par Noche · La solution la plus fluide pour gérer vos événements

🎟️ Comment Gérer les Annulations de Dernière Minute et les Remboursements

Publié par Noche · La solution la plus fluide pour gérer vos événements

Les annulations de dernière minute arrivent — mais avec Noche, vous gardez toujours le contrôle. Qu’il s’agisse d’un imprévu ou d’un changement de programme, nous vous facilitons la gestion des remboursements pour garantir une belle expérience à vos participants. 💫

🔧 Puis-je rembourser un billet ?

Oui ! En tant qu’organisateur sur Noche, vous pouvez rembourser n’importe quelle commande directement depuis votre tableau de bord — sans procédure compliquée ni délai.

Voici comment faire :

  1. 🔐 Connectez-vous à votre Tableau de bord Noche
  2. 🎫 Allez dans l’onglet "Commandes" sur votre événement
  3. 🔍 Recherchez la commande à rembourser
  4. 💸 Cliquez sur "Rembourser" à côté de la commande
  5. ✅ Confirmez — c’est fait !

💡 Les remboursements sont traités immédiatement et l’invité est notifié automatiquement.

🤔 Dois-je autoriser les annulations de dernière minute ?

À vous de décider, mais voici quelques conseils :

  • Indiquez une politique de remboursement claire sur la page de votre événement
  • Définissez un délai (24h / 48h) pour les annulations possibles
  • Proposez éventuellement un crédit plutôt qu’un remboursement

Une politique claire renforce la confiance avec votre public. 🫶

🛡️ Noche est là pour vous

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre événement. Ventes, gestion des invités, remboursements — avec Noche, tout est simple et professionnel.


👉 Besoin d’aide ? Écrivez-nous à support@noche.app

Suivez-nous sur Instagram pour des conseils, de l’inspiration et des actus !